在汽車行業競爭日益白熱化的今天,營銷方式正經歷一場深刻的技術革命。其中,數字人(Digital Human)的崛起,正以其獨特的沉浸感、交互性和可塑性,悄然改變著汽車品牌與消費者對話的方式,從創意呈現到銷售轉化,全方位扮演著“增長擔當”的角色,尤其是在數字廣告制作這一前沿陣地。
一、從“形象代言”到“智能交互伙伴”:數字人的角色躍遷
傳統汽車廣告依賴明星代言或宏大場景敘事,成本高昂且互動單向。數字人的出現,打破了這一局限。它們可以是品牌專屬的、永不疲倦的虛擬形象代言人,擁有高度擬真的外貌、表情和動作,7x24小時在線,確保品牌形象的一致性與新鮮感。更重要的是,數字人正從靜態的“展示模特”進化為動態的“智能交互伙伴”。
在廣告中,數字人可以深入講解車型的智能駕駛功能、演示內部空間的人性化設計,甚至根據觀看者的潛在疑問進行實時答疑(通過結合AI語音與語義理解)。這種深度參與,將冰冷的參數轉化為生動的體驗,極大提升了廣告的信息傳遞效率和觀眾 Engagement(參與度)。
二、賦能數字廣告制作:降本增效與創意無限
數字廣告制作周期長、實拍成本高、后期修改繁瑣是行業痛點。數字人的應用,為制作流程帶來了顛覆性變革。
- 成本與效率革命:無需協調明星檔期、租賃昂貴實景場地或應對天氣等不確定因素。品牌可以基于同一數字人資產,快速生成適用于不同平臺(如短視頻、社交媒體信息流、官網、車載屏幕)的多樣化廣告內容。一次建模,多次、多場景、多風格復用,大幅降低單次廣告制作成本,并實現內容的快速迭代與A/B測試。
- 創意邊界拓展:數字人不受物理法則限制,可以實現真人演員難以完成或成本極高的創意。例如,讓數字人“穿梭”于未來城市天際線中展示車輛的自動駕駛能力,或將其“分解”為透明結構動態展示三電系統、底盤技術。這為汽車廣告的科技感、未來感和視覺沖擊力打開了全新想象空間。
- 個性化與精準營銷:結合用戶數據,廣告中的數字人可以呈現出不同的語言、著裝風格,甚至推薦符合用戶偏好的車型配置。這種“千人千面”的個性化廣告,在程序化廣告投放體系中,能實現更精準的觸達和更高的轉化率。
三、構建沉浸式購車體驗,直擊增長核心
數字人的終極價值,在于打通營銷漏斗,直接促進銷售增長。它們不僅是廣告中的演員,更是全鏈路用戶體驗的引導者。
- 線上展廳與虛擬銷售顧問:在品牌官網或App中,數字人銷售顧問可以提供媲美線下的專業講解,引導用戶VR看車、定制配置、甚至模擬試駕體驗,有效彌補線上體驗的不足,縮短決策周期。
- 直播領域的“永動”主播:汽車品牌紛紛啟用數字人進行常態化直播。它們能不知疲倦地詳細介紹產品、回答標準問題、引導觀眾留資,將直播從一場場“活動”轉變為可持續的“產品展示與咨詢渠道”,持續為銷售線索池蓄水。
- 售后服務與品牌陪伴:數字人還可以化身為車機系統內的智能助手或品牌社區中的客服,提供用車指導、預約服務,形成售前-售中-售后的長效陪伴,提升客戶終身價值(LTV)。
四、挑戰與未來展望
盡管前景廣闊,數字人營銷也面臨挑戰:技術門檻與初期投入、數字人形象的“情感溫度”與真實感平衡、用戶數據隱私安全等。隨著AI驅動的情感計算、實時渲染技術的發展,數字人將更加智能化、人性化,與元宇宙、XR(擴展現實)場景深度融合。屆時,汽車廣告可能不再是一段視頻,而是一場用戶可與數字人共同探索、交互的沉浸式品牌體驗。
在汽車行業向電動化、智能化、網聯化加速轉型的時代,營銷的“內核”也在同步升級。數字人不再僅僅是炫技的視覺符號,而是整合了品牌形象、產品知識、交互服務與數據智能的“增長擔當”。它正重新定義汽車數字廣告的制作范式與效能標準,成為驅動品牌在數字化浪潮中贏得用戶、實現可持續增長的關鍵智能引擎。